WhatsApp запускає нову функцію бізнес-пошуку, розширює можливості платежів In-Stream

Оскільки залучення соціальних медіа все більше зміщується до повідомлень , Meta вже повідомила про свої наміри максимізувати бізнес-можливості в обміні повідомленнями , включаючи оголошення Click-to-Message та інші інструменти прямого зв’язку.

Цей поштовх також пошириться на WhatsApp і сприятиме більшій кількості компаній у найпопулярнішій у світі платформі обміну повідомленнями. І на цьому фронті сьогодні, на першому бізнес-саміті WhatsApp у Бразилії, генеральний директор Meta Марк Цукерберг оголосив про нове оновлення , яке дозволить користувачам WhatsApp шукати компанії – за категорією чи назвою – безпосередньо в інтерфейсі WhatsApp.

Як ви можете бачити в цьому прикладі, тепер користувачі зможуть шукати компанії в спеціальному елементі, доступному через функцію пошуку в додатку. Функція пошуку включатиме міні-карту, на якій ви зможете перевірити компанії поблизу, а також фільтри категорій і підтверджені бізнес-акаунти, що спростить доступ до різноманітних варіантів покупок у програмі.

« Ми створили бізнес-пошук таким чином, щоб зберегти конфіденційність людей. Те, що ви шукаєте, обробляється таким чином, що неможливо пов’язати його з вашим обліковим записом. Для початку ми пропонуємо можливість пошуку бізнесу в Бразилії, Індонезії, Мексиці та Великобританії, де люди можуть знайти компанії за допомогою нашої бізнес-платформи WhatsApp. У Бразилії пошук також допоможе людям знайти малий бізнес».

Це може дати значний поштовх для компаній, які хочуть використовувати WhatsApp як інструмент для підключення, а враховуючи зростання використання WhatsApp, особливо в США , це може бути набагато важливішим моментом.

Оскільки, як зазначалося, люди діляться менше оновлень у своїх соціальних стрічках і більше в приватних групах DM. Дійсно, Цукерберг каже, що соціальні канали все більше стають платформами для відкриття , і, маючи це на увазі, можливо, користувачі тепер більш відкриті для взаємодії з брендами також у своїх DM.

Принаймні, ймовірно, варто додати WhatsApp як варіант підключення, і ці нові елементи виявлення, щойно будуть повністю розгорнуті, також можуть дати більше поштовху для встановлення присутності WhatsApp для вашого бізнесу.

На додаток до цього Meta каже, що вона також розширює платежі WhatsApp.

« Зрештою, ми хочемо, щоб люди могли здійснювати безпечні платежі прямо з чату за допомогою своєї кредитної чи дебетової картки. Нещодавно ми запустили цей досвід в Індії, і тепер ми раді тестувати його в Бразилії з кількома платіжними партнерами. Цей безпроблемний досвід оплати змінить правила гри для людей і компаній, які хочуть купувати та продавати в WhatsApp, не відвідуючи веб-сайт, відкриваючи іншу програму або платячи особисто».